Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von ZahlenMatrixPro

Gültig ab 01.01.2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen, Informationsprodukte und Waren, die über die Plattform ZahlenMatrixPro unter der Domain zahlenmatrixpro.com angeboten werden.

2. Vertragspartner

Verantwortlich für den Betrieb der Plattform ist:

ZahlenMatrixPro
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Geschäfts-ID: CHE-365.296.874
Telefon: +41763712310
Kontakt über unser Kontaktformular

3. Leistungsumfang

ZahlenMatrixPro bietet eine Plattform zur Darstellung und Auswertung von Kennzahlen und Daten. Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus der Leistungsbeschreibung im Bestellvorgang.

4. Vertragsschluss

Mit Absendung der Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. ZahlenMatrixPro nimmt das Angebot durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail an.

5. Preise und Zahlung

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Zahlung ist mit dem Zustandekommen des Vertrags fällig. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt.

6. Erstattungsrichtlinien

6.1 Dienstleistungen

Werden persönliche Leistungen (z. B. individuelle Auswertungen oder Beratungen) gebucht, kann der Kunde bis 7 Tage vor dem vereinbarten Termin eine Erstattung oder Terminverschiebung beantragen. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Bestätigung auf das ursprünglich verwendete Zahlungsmittel. Eine Umbuchung auf einen späteren Termin ist bis 7 Tage vorher möglich. Maßgeschneiderte Einzelanfertigungen sind vom Erstattungsrecht ausgeschlossen, da sie unmittelbar erstellt werden.

6.2 Informationsprodukte

Bei digitalen Informationsmaterialien gilt ein Widerrufsrecht von 14 Tagen ab Erhalt. Der Widerruf muss schriftlich an ZahlenMatrixPro erfolgen. Nach fristgerechtem Widerruf wird der volle Betrag innerhalb von 14 Tagen erstattet. Nach Ablauf der Frist entfällt das Recht auf Erstattung.

6.3 Waren

Physische Waren können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgesandt werden. Die Versandkosten trägt der Kunde. Nach Prüfung der Rücksendung wird der Betrag innerhalb von 14 Tagen zurückgebucht.

7. Haftung

ZahlenMatrixPro haftet nur für Schäden, die auf grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz beruhen. Für die Datenintegrität und Verfügbarkeit der Plattform wird eine hohe Verfügbarkeit angestrebt, jedoch nicht garantiert.

8. Widerrufsbelehrung

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen zu. Die ausführliche Widerrufsbelehrung ist im Bereich Widerruf auf der Webseite hinterlegt.

9. Datenschutz

Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung auf der Webseite.

10. Kontakt

ZahlenMatrixPro
Rämistrasse 101
8092 Zürich
Schweiz
Telefon: +41763712310
Geschäfts-ID: CHE-365.296.874